Şirketin güncellediği WhatsApp Business API politikası, ChatGPT, Perplexity ve Luzia gibi popüler chatbot’ların platformdan kaldırılacağını doğruladı. Yeni kurallar 15 Ocak 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek.
Bu değişiklikle birlikte Meta, WhatsApp’ın işletmelerle kullanıcılar arasındaki iletişime odaklı yapısını korumayı hedefliyor. Güncellenen API koşulları, büyük dil modelleri ve üretken yapay zekâ sistemlerinin platforma erişimini tamamen yasaklıyor.
Sadece İş Odaklı Botlar Kalacak
Meta, yasağın yalnızca genel amaçlı sohbet botlarını kapsadığını, müşteri desteği veya sipariş yönetimi gibi kurumsal işlevlere sahip botların bu karardan etkilenmeyeceğini belirtti.
Yani bir restoranın sipariş botu WhatsApp üzerinden çalışmaya devam edecek. Ancak ChatGPT, Perplexity veya Luzia gibi doğrudan kullanıcıyla diyalog kuran asistanlar artık platformda yer alamayacak.
Meta sözcüsü, bu kararın gerekçesini şöyle açıkladı; “WhatsApp Business API, genel sohbet botlarını dağıtmak için değil, işletmelerin müşterileriyle iletişimini güçlendirmek amacıyla tasarlandı.”
Şirket ayrıca üçüncü taraf chatbot’ların son dönemde ağ üzerinde yüksek trafik ve teknik destek yükü oluşturduğunu, bu durumun sistem kararlılığını etkilediğini belirtti.
Bu hamleyle Meta, WhatsApp’taki yapay zeka tabanlı asistan deneyimini tamamen kendi ekosistemine çekiyor. Artık Meta AI, platformda tek resmî sohbet asistanı olarak kalacak.
ChatGPT, Perplexity ve Luzia gibi botlar ise 2026 başından itibaren sistemden tamamen kaldırılacak.
OpenAI, geçtiğimiz yıl ChatGPT’nin WhatsApp sürümünü yayınlamış, Perplexity ise 2025’in ilk aylarında arama tabanlı asistanını kullanıma sunmuştu. Her iki bot da metin, sesli mesaj ve görsel üretim gibi gelişmiş özellikler sunuyordu.
Meta’nın bu kararı, hem altyapı yükünü azaltmayı hem de iş mesajlaşmasından elde ettiği gelir modelini korumayı amaçlıyor. Görünen o ki, WhatsApp artık sadece Meta AI ile çalışacak.
Uzmanlara göre bu karar, Meta’nın yapay zeka stratejisinde kapalı ekosistem yaklaşımını güçlendiren bir adım olarak değerlendiriliyor. Şirket, hem veri güvenliğini kontrol altında tutmak hem de kullanıcı deneyimini tek elden yönetmek istiyor. Bu durum, uzun vadede WhatsApp’ın yapay zeka rekabetindeki yönünü belirleyecek gibi görünüyor.
